Certains services et forfaits spéciaux ne peuvent pas encore être réservés via Internet. Pour la réservation de ces services et forfaits, veuillez contacter le Bureau Central de Réservations au 070-224 900 (¤ 0,30/min).

Center Parcs n'est pas tenu de donner suite aux modifications éventuelles que vous souhaiteriez apporter après avoir effectué la réservation. Center Parcs décide librement si et dans quelle mesure il peut accepter ces modifications. Nous vous porterons en compte un montant de ¤ 49,50 pour toute modification apportée jusqu'à 4 semaines au plus tard avant votre arrivée à une réservation déjà effectuée. Ces frais ne vous seront pas imputés si vous réservez pour une période plus longue ou une période ou un cottage* plus cher. Dans les 4 semaines précédant votre arrivée, les modifications ne sont en principe plus autorisées. Si vous optez pour une période ou un cottage* moins cher ou une annulation (partielle) 4 semaines avant le début du séjour, vous serez redevable du montant total de la réservation. Si, en cas de location de plusieurs cottages*, vous souhaitez diminuer le nombre de cottages* loués, les clauses d'annulation telles que prévues sous l'article 9 sont applicables.

Center Parcs proposent les séjours suivants :

• Mid-week : du lundi 15h00 au vendredi 10h00.
• Semaine : du lundi ou du vendredi 15h00 au lundi ou vendredi 10h00.
• Week-end : du vendredi 15h00 au lundi 10h00.

A l'heure actuelle, la structure de notre site Internet ne permet pas la réservation de séjours de plus d'une semaine. Nous travaillons actuellement au développement de cette fonction. En attendant, toute réservation pour un séjour de plus d'une semaine peut se faire en contactant notre centre d'appels au : 0900 10 616 (0,50 ¤ / min).

Lors de votre réservation, vous pouvez choisir divers suppléments tels la préférence d'emplacement, les forfaits restauration ou les services spéciaux liés à l'aménagement de votre cottage. Ainsi, vous pouvez organiser vos vacances selon vos goûts et vos préférences.

Cela peut se produire lorsqu'il n'y a plus de cottage disponible à la date choisie ou si le type de cottage n'est pas disponible dans le domaine de votre choix. Dans ce cas, le site Internet de Center Parcs offre immédiatement une alternative de même type.

Après avoir choisi votre lieu de séjour, vous pouvez sélectionner une activité ou une offre au cours de l'étape 3 (à condition que vous répondiez aux conditions de celle-ci). Les avantages correspondants s'affichent en même temps que le détail de la réservation. Des réductions fixes (telles que celles accordées aux enfants et aux plus de 55 ans) sont toujours visibles. Les avantages personnels (par exemple pour les Friends) sont uniquement visibles lorsque vous avez ouvert une session.

Il est recommandéde contracter une assurance annulation lors de la réservation. Sans assurance annulation, les dispositions suivantes sont applicables:
a) En cas dánnulation plus de 4 semaines avant le début du séjour, vous serez reevable dún montant égal à 30% du prix de location, avec un minimum de ¤150,00.
b) en cas dánnulation dans les 4 semaines qui précèdent le début du sejour, vous serez redevable du prix total de location.
c) En cas dé départ anticipé avan la fin du séjour, vous serez redevable du prix total de location.
Le paiement correspondant aux dispositions des pointsa, b et c doit impérativement être parvenu à Center Parcs dans les 14 jours après la date de facture.

Il est conseillé de contracter une assurance annulation. Vous pouvez ainsi vous mettre à l'abri des frais d'annulation du cottage* (voir article 8 des Conditions Générales à la page 130) si l'un des participants au séjour:
a) Tombe subitement malade ou est blessé à la suite d'un accident;
b) Doit faire face à un décès parmi ses proches: époux/épouse, partenaire, parents, beaux-parents, enfants, frères ou s½urs;
c) Doit faire face à d'importants dommages survenus à sa propriété suite à des faits punissables par des tiers, suite à un incendie ou à des catastrophes naturelles;
d) Conclut un contrat de travail à durée indéterminée, pour un minimum de 20 heures par semaine et précédée d'une période de chômage, et si le nouvel employeur ne donne pas son accord à son absence durant la période réservée;
e) Ou si le chef de famille est confronté à un chômage involontaire.

L'assurance annulation peut être contractée lors de la réservation, au plus tard 1 jour après la date de réservation. La couverture de cette assurance court à dater du jour de paiement de la prime d'assurance jusqu'au jour du départ du Domaine.

Prime par cottage*
Par week-end ou mid-week ¤ 17,75
Par semaine ¤ 24,50
La prime comprend la taxe d'assurance (9%) et les frais administratifs ( ¤ 1,75)

L'annulation doit immédiatement, c'est à dire au plus tard avant le début du séjour, être communiquée auprès de votre bureau des réservations. En cas de réservation par internet, nous vous demandons de contacter notre Bureau Central des Réservations: 070-220 330 (¤ 0,30/min.). En cas d'annulation avant le début du séjour, la réservation sera directement annulée après l'appel. Une rétractation n'est alors plus possible. En cas de départ anticipé pour l'une des raisons mentionnées ci-dessus, la restitution du prix de location sera proportionnelle au nombre de nuits qui n'auront pas été passées dans le Domaine. Vous devez signaler ce départ anticipé immédiatement à la Réception. Les suppléments non utilisés (sets literie, assurances, etc.) ne seront pas remboursés.
L'annulation ne peut se faire que par cottage* et non par personne.

Pour avoir droit à un remboursement sur la base de l'assurance annulation, vous devez remplir une déclaration d'annulation et remettre des pièces justificatives.

En cas d'annulation, ne seront pas restitués:
a) La prime d'assurance annulation
b) la franchise ¤ 32,00
c) La taxe d'assurance de 9% et les frais administratifs compris dans la prime d'assurance ¤ 1,75

Center Parcs vous a concocté une assurance voyage sur mesure. Celle-ci vous permet d'éviter certains problèmes tels que la perte ou le vol de vos bagages ou de vos objets de valeur et vous assure si vos enfants causent des dommages dans le cottage* ou à l'inventaire. Les animaux domestiques sont inclus dans l'assurance.

Vous êtes assuré pour les risques suivants :

Montants assurés par cottage* et sur la base de la valeur au jour de l'expertise.

1. Bagages :
bagages, parmi lesquels les appareils photo, le matériel cinématographique et les appareils vidéo : ¤ 1800.
les objets de valeur, les vélos et les planches à voile : ¤ 350 (franchise par fait ¤ 100 .

2. Frais imprévus :
frais de voyage et de séjour supplémentaires en cas de maladie ou d'accident : montant du coût.

3. Véhicule de remplacement :
un véhicule automobile de remplacement si votre propre voiture ou moto est inutilisable pour cause d'incendie, de vol ou de sinistres extérieurs : montant du coût.

4. Frais médicaux :
soins dentaires indispensables après un accident : ¤ 350.
les frais des soins médicaux qui ne sont pas remboursés par la mutuelle ou votre assurance maladie : montant du coût.

5. Responsabilité :
pour les dommages causés au cottage* et à ce qu'il contient (franchise par accident ¤ 25) ¤ 900.

Vous pouvez contracter cette assurance voyage lorsque vous réservez votre séjour.

Prime par cottage*

Pour un séjour dans un domaine en Belgique :
week-end/mid-week ¤ 16,75
semaine ¤ 21,75

Pour un séjour dans un domaine à l'étranger :
week-end/mid-week ¤ 21,75

semaine ¤ 26,75

Frais administratifs :
week-end/mid-week/semaine : La prime comprend la taxe d'assurance (9%) et les frais adminstratifs (¤ 1,75).

* Dans tous les cas où le mot cottage est mentionné, nous entendons par-là également un appartement, un aparthotel, chambre d'hôtel et/ou suite d'hôtel.

Le nombre de personnes par cottage / chambre d'hôtel / aparthotel est indiqué dans la description du logement. Le nombre de personnes spécifié correspond au nombre de lits disponibles ainsi qu'au nombre de personnes maximum autorisées. Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible d'accepter plus d'occupants. Dans les cottages pour 4 personnes ou plus, un enfant de moins de 2 ans est accepté (à l'exception des cottages pour lesquels il est indiqué dans la brochure qu'ils n'ont pas l'espace suffisant pour accueillir un lit d'appoint ). L'enfant peut alors dormir dans le lit bébé fourni.