Mesures de sécurité dans nos domaines

Faire une pause en famille dans un environnement vert et sûr, près de chez vous, c'est ce que nous vous promettons pour vos vacances à Center Parcs. Comme la sécurité de nos hôtes et de notre personnel est notre priorité, nous avons pris des mesures de sécurité étendues. Vous pourrez ainsi profiter de vacances sans soucis. 

Arrivée au domaine

Arrivée au domaine

Les vacances commencent dès votre arrivée ! Pour que votre séjour débute dans les meilleures conditions, nous avons pris les mesures suivantes :

  • Nous demandons aux hôtes dont la réservation concerne un cottage avec plus d'un ménage de contacter notre Bureau Central des Réservations et Informations.
  • En ce moment, il n'est malheureusement pas permis de recevoir dans les domaines des invités qui n’y séjournent pas.
  • Si vous présentez des symptômes de maladie, nous vous demandons de contacter notre Bureau Central des Réservations et Informations pour reprogrammer la réservation.
  • Nous utilisons une procédure de check-in 100 % en ligne, afin que vous puissiez vous rendre à votre logement facilement et en toute sécurité.
  • Le check-in se fait comme d'habitude à 15 heures. Il n'est pas permis de venir avant midi le jour de votre arrivée. Nous regrettons de ne pas pouvoir proposer de check-in anticipé aux Friends pour le moment.
  • Il est possible que dans certains pays, la température soit mesurée à l'arrivée.
  • Notre personnel garde une distance de 1,5 mètre à tout moment. Nous vous demandons de faire de même afin que chacun puisse passer un séjour sûr et agréable.

Pendant votre séjour dans nos logements

Pendant votre séjour dans nos logements

Nos logements resteront comme vous les avez connus : en pleine nature, avec une belle terrasse privée et beaucoup d'espace. Les mesures suivantes s'appliquent à nos cottages :

  • Une petite bouteille de gel hydroalcoolique est à votre disposition dans nos hébergements. D'autres équipements d'hygiène sont en vente dans nos supermarchés.
  • Nous veillons à ce que toutes les informations concernant nos mesures de sécurité soient disponibles dans les logements.
  • Nous veillons à ce que tous les logements à réserver disposent d'un espace privé suffisant pour que chacun puisse rester à bonne distance des autres à tout moment, y compris dans le jardin ou sur la terrasse. Les logements qui ne peuvent pas le garantir seront retirés de la location. Ainsi, vous aurez toujours bien assez d'espace privé !
Installations centrales dans nos domaines

Installations centrales dans nos domaines

Pour l'instant, une partie des installations de nos domaines reste fermée. Pour les installations qui sont ouvertes, nous prendrons les précautions suivantes :

  • Nous préférons les paiements sans contact et vous demandons de réserver en ligne à l'avance via Mon Center Parcs, l'application Center Parcs ou le kiosque de réservation dans le Market Dome.
  • Bien que la réception soit ouverte, nous vous demandons de nous contacter par téléphone ou via WhatsApp chaque fois que cela est possible.
  • Nous adaptons les itinéraires de marche dans nos installations centrales afin que vous puissiez rester à bonne distance des autres hôtes.
  • Si vous venez à la réception ou au supermarché, nous vous demandons de venir seul.
  • L’utilisation d'un panier ou d'un caddie est obligatoire dans nos supermarchés.
  • Des mesures d’hygiène supplémentaires sont d’application dans toutes les installations centrales.
Activités en famille

Activités en famille

Des vacances à Center Parcs riment bien sûr avec des activités folles. Nous prenons les mesures suivantes pour garantir que celles-ci puissent se dérouler en toute sécurité :


  • Nous vous demandons de réserver vos activités en ligne autant que possible. C’est facile via Mon Center Parcs ou l’application Center Parcs.
  • Nous nettoyons tout le matériel avant et après chaque activité.
  • Si nous ne pouvons pas garantir une distance de 1,5 mètre, certaines activités seront fermées.

 

Parce que nous faisons tout notre possible pour que vous passiez un bon moment, nous vous proposons une offre alternative. De plus amples informations suivront bientôt !