Profitez de nombreux suppléments en toute sécurité et sans le moindre souci
Des vacances sans soucis, voilà ce qui compte ! Et pour cela, vous n’avez pas besoin de partir loin de chez vous. Dans nos domaines de vacances situés en Belgique et chez nos voisins aux Pays-Bas, en France et en Allemagne, vous pourrez profiter – cette année encore plus ! – d’un séjour ensemble dans un beau cadre naturel. Chaque domaine est unique, mais ils ont tous un point commun : un large éventail de (nouvelles) activités pour rendre vos souvenirs de vacances inoubliables. Nous sommes impatients de vous accueillir ! Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant les activités proposées et les mesures d’hygiène et de sécurité prises en Belgique et dans les autres pays. Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes.
Si vous réservez maintenant un séjour avec une date d’arrivée jusqu’au 31 mars 2021 inclus, vous pouvez modifier une fois votre réservation sans frais jusqu’à 21 jours avant votre arrivée. * Cliquez ici pour consulter les conditions.
Un éventail d’activités variées et de bons petits plats
Envie de piquer une tête dans l’Aqua Mundo ? C’est possible ! De manger sous les palmiers du Market Dome ? N’hésitez pas ! Et grâce à notre gamme de (nouvelles) activités, vos vacances seront une vraie réussite. Un séjour à Center Parcs est aussi agréable que d’habitude, mais juste un peu différent. Voici les changements :
- Le paradis aquatique subtropical est ouvert dans tous les pays pour un nombre limité d’hôtes par jour et suivant des créneaux horaires fixes (à l’exception des domaines en France). Nous garantissons au moins deux créneaux par séjour de 2 heures dans les domaine belges et 1,5 heures dans les domaine hollandais. En Allemagne, cela varie d'un domaine à l'autre. Il n’est possible de réserver des créneaux horaires qu’à partir du jour d’arrivée. Voyez dans la vidéo comment cela fonctionne en Belgique. Si la procédure est différente dans le domaine où vous allez, vous en serez informé.
- Vous voulez manger au restaurant ? C’est à nouveau possible ! Venez vous attabler dans un des restaurants du Market Dome. Réservez un créneau horaire avec l’application Center Parcs ou par téléphone et profitez de notre vaste buffet petit déjeuner, de notre grill, de notre café ou de notre restaurant de spécialités italiennes.
- Grâce à notre gamme de (nouvelles) activités, nos domaines vous sembleront vraiment différents. Depuis des jeux interactifs à travers le domaine jusqu’à une balade découverte en bateau. Et si vous voulez vous offrir une soirée « à la maison », vous ne verrez pas le temps passer avec Center Parcs TV et la Soirée Quiz interactive dans votre cottage ! De plus, le Wi-Fi Haut débit gratuit est disponible dans tous les domaines.
- Vous aimeriez découvrir notre large éventail de nouvelles installations et activités dans chaque domaine ? Alors cliquez ci-dessous.
Mesures pour des vacances sans soucis en Belgique
Nos domaines en Belgique reçu le label de qualité « Mesures préventives COVID-19 » de Kiwa. Les mesures prises par ces domaines sont conformes aux exigences (inter)nationales applicables ainsi qu’aux directives sectorielles et professionnelles pour prévenir la propagation du virus. En outre, il est de votre responsabilité de consulter les mesures en vigueur mises en place par le gouvernement belge.
- Nous utilisons une procédure de check-in 100 % en ligne, afin que vous puissiez vous rendre à votre logement de vacances facilement et en toute sécurité.
- Tous nos employés ont suivi une formation approfondie. En outre, nous demandons à nos hôtes de respecter les règles d’hygiène en vigueur ; veuillez garder une distance de 1,5 mètre à tout moment, vous laver les mains régulièrement et avoir le moins de contacts possible.
- Le port d'un masque de protection est obligatoire pendant toutes les activités qui sont supervisées par un employé.
- 1 menage maximum est autorisé dans un cottage, avec un maximum de 5 contacts sociaux rapprochés. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas comptés dans les contacts sociaux et peuvent accompagner le groupe.
- Les adultes et les enfants à partir de 12 ans sont tenus de porter un masque de protection dans toutes les installations intérieures, ainsi qu'à l'extérieur lorsqu'une distance de 1,5m ne peut être respectée. Dans les restaurants, il est permis d'enlever le masque dès que vous êtes assis à table.
- Si vous présentez des symptômes de maladie, nous vous demandons de contacter notre Bureau Central des Réservations et Informations pour reprogrammer la réservation.
- Nous préférons les paiements sans contact et vous demandons de réserver vos activités en ligne à l’avance via Mon Center Parcs, l’application Center Parcs ou le kiosque de réservation du Market Dome.
- Afin de garantir une distance de 1,5 mètre, nous adaptons les itinéraires de marche et certaines activités peuvent être fermées.
- En cas de questions concernant l’hébergement ou pour réserver un passage à l’Aqua Mundo, les clients doivent d’abord contacter notre réception par téléphone ou via WhatsApp. Les réservations dans nos restaurants, le centre bien-être et le sauna doivent être effectuées par téléphone ou via l'application Center Parcs et il est obligatoire d'indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Mesures en France
Tous les domaines français ont reçu le certificat Safeguard de Veritas. Cela signifie que les mesures de sécurité dans ces domaines sont conformes aux exigences (inter)nationales applicables ainsi qu’aux directives sectorielles et professionnelles pour prévenir la propagation du virus. Reportez-vous aux mesures des domaines ci-dessous et consultez les mesures prises par le gouvernement français.
- Les adultes et les enfants de plus de 12 ans sont tenus de porter un masque de protection dans tous les espaces publics et pendant toutes les activités. À l’Aqua Mundo, le masque est obligatoire jusqu’au pédiluve.
- Il est permis de réserver un logement pour plusieurs ménages, à condition qu’une distance de 1 mètre puisse être garantie dans le logement.
Mesures aux Pays-Bas
Tous les domaines néerlandais ont aussi reçu le label de qualité « Mesures préventives COVID-19 » de Kiwa. En vacances aux Pays-Bas ? Tenez compte des mesures des domaines reprises ci-dessous et consultez les mesures prises par le gouvernement néerlandais.
- Il est permis de réserver un logement pour plusieurs ménages, à condition que la distance de 1,5 mètre puisse être garantie dans le logement.
- Vous n’êtes pas obligé de porter un masque de protection dans le domaine, mais c’est seulement obligatoire dans les transports en commun.
Mesures en Allemagne
L’Institut Fresenius a examiné et certifié nos normes d’hygiène et de sécurité dans tous nos domaines en Allemagne. Reportez-vous aux principales mesures des domaines ci-dessous et consultez les mesures prises par le gouvernement allemand.
- Vous êtes tenu de porter un masque de protection dans les magasins et les installations centrales où une distance de 1,5 mètre ne peut être garantie.
- Un maximum dix hôtes sont autorisés dans un cottage. À Park Allgäu, Bispinger Heide, Park Bostalsee et Park Nordseeküste, il n’y a pas de restrictions quant au nombre de ménages et, à Park Allgäu, 20 personnes maximum sont autorisées dans un cottage.
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Privilèges Familles
20% de réduction Plus d’infos
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ChoisirChoisir
- Choisir
- Offre 55 ans et +
- Réduction Famille
Réservez au moins 2 mois à l'avance et recevez un rabais de 20% pour les familles ou les groupes avec au moins un enfant de moins de 13 ans ou une personne de 55 ans ou plus. La réduction Famille ou 55 ans et plus n'est pas valable pendant les vacances scolaires et les week-ends prolongés.
Lors de la réservation de Villages Nature® Paris, vous bénéficierez d'un rabais maximum de 10% pour les familles ou les personnes âgées de plus de 55 ans si vous voyagez en compagnie de quelqu'un de plus de 55 ans ou d'au moins un enfant de moins de 6 ans. La réservation doit être faite au moins 60 jours avant l'arrivée.
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Les conditions générales de ventes restent applicables à l’exception des conditions décrites ci-dessous qui prévalent :
Validité de l’offre
Paiement pour les arrivées à partir du 1/10/2020 : les conditions de paiement normales s’appliquent, telles qu’elles figurent dans nos conditions générales
Paiement des arrivées jusqu’au 30/09/2020 inclus :
Conditions de modification d’une réservation
Validité de l’offre
- Cette offre n’est valable que pour les nouvelles réservations effectuées après le 1/07/2020, avec une date d’arrivée avant le 31/03/2021.
- Cette offre est valable pour toutes les réservations effectuées sur www.centerparcs.be et pour toutes les destinations.
- Cette offre est valable pour les réservations effectuées via notre Service Client, nos sites web ou dans nos domaines en Belgique, aux Pays-Bas et en Allemagne.
- Le prix est basé sur une offre adaptée liée aux activités et/ou aux structures dans le domaine. Veuillez cliquer ici pour les informations les plus récentes.
Paiement pour les arrivées à partir du 1/10/2020 : les conditions de paiement normales s’appliquent, telles qu’elles figurent dans nos conditions générales
Paiement des arrivées jusqu’au 30/09/2020 inclus :
- Paiement avec acompte (carte de crédit uniquement)
- Si vous réservez 7 jours ou plus avant votre date d’arrivée, vous avez la possibilité de verser à la réservation un acompte par carte de crédit de 10 %, avec un montant minimum de 50 €. Le solde doit être réglé par carte de crédit au plus tard 6 jours avant la date d’arrivée. Vous pouvez payer le solde avant cette date.
- Pour les réservations effectuées moins de 7 jours avant votre date d’arrivée, vous devrez payer 100 % du prix à la réservation.
- Paiement sans acompte (tous modes de paiement)
- Le paiement total du séjour doit être effectué à la réservation.
- Le montant des 10 % de l’acompte se calcule sur le montant total de la réservation, suppléments (forfaits et assurances) inclus.
- Les conditions de paiement ci-dessus ne s’appliquent pas aux paiements avec des bons. Veuillez consulter les conditions applicables à ces bons ici.
Conditions de modification d’une réservation
- Vous pouvez modifier le domaine, la date et/ou le type de cottage.
- Vous pouvez modifier votre réservation une fois, au plus tard 21 jours avant la date d’arrivée.
- Si vous souhaitez modifier la date d’arrivée, vous pouvez la reporter jusqu’au 31/03/2021 (date d’arrivée maximale).
- Cette nouvelle date et/ou ce nouveau domaine sont assujettis à disponibilité.
- En dérogation aux conditions générales de vente, aucun frais administratif pour la modification de la réservation ne sera facturé.
- Si le prix du nouveau séjour est plus élevé, la différence de prix devra être réglée.
- Si le prix du nouveau séjour est moins élevé, la différence de prix vous sera remboursée avec un bon.
- Si vous souhaitez modifier votre réservation, veuillez appeler notre Service Client.
- Cette offre ne s’applique pas à une annulation ni à toute autre modification.
- Veuillez noter que pour toute autre modification ou une annulation (y compris un 2ème changement de la même réservation et/ou une modification ne concernant pas le domaine ou la date), Les conditions générales de ventes resteront applicables à votre réservation.
Cottages
Comfort Cottage
- Jusqu'à 5 pers5 pers.
- 3 chambres
- 64 m²
- Wi-fi inclus
Animaux autorisés
- Terrasse privée avec mobilier de jardin
- Meubles pour enfants (lit / parc bébé et chaise haute)
- Cheminée
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Comfort Cottage
- Jusqu'à 6 pers6 pers.
- 3 chambres
- 75 m²
- Wi-fi inclus
Animaux autorisés
- Terrasse privée avec mobilier de jardin
- Meubles pour enfants (lit / parc bébé et chaise haute)
- Cheminée
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Comfort Cottage
- Jusqu'à 4 pers4 pers.
- 2 chambres
- 59 m²
- Wi-fi inclus
Animaux autorisés
- Cuisine équipée avec lave-vaisselle
- Salon avec cheminée et TV écran plat
- Terrasse privée avec mobilier de jardin
- Lit pour bébé et chaise haute
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Comfort Cottage
- Jusqu'à 6 pers6 pers.
- 3 chambres
- 75 m²
- Wi-fi inclus
Animaux autorisés
- Cuisine équipée avec lave-vaisselle
- Salon avec cheminée et TV écran plat
- Terrasse privée avec mobilier de jardin
- Lit pour bébé et chaise haute
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Premium Cottage Nouveau design
- Jusqu'à 4 pers4 pers.
- 2 chambres
- 59 m²
- Wi-fi inclus
Animaux autorisés
- Cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFÉ Dolce Gusto
- Deuxième TV dans une chambre
- Service lits faits à l'arrivée
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Premium Cottage Nouveau design
- Jusqu'à 5 pers5 pers.
- 3 chambres
- 66 m²
- Wi-fi inclus
Animaux autorisés
- Cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFÉ Dolce Gusto
- Deuxième TV dans une chambre
- Service lits faits à l'arrivée
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Comfort Cottage
- Jusqu'à 4 pers4 pers.
- 2 chambres
- 54 m²
- Wi-fi inclus
Animaux autorisés
- Terrasse privée avec mobilier de jardin
- Meubles pour enfants (lit / parc bébé et chaise haute)
- Cheminée
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Premium Cottage
- Jusqu'à 4 pers4 pers.
- 2 chambres
- 53 m²
- Wifi
Animaux autorisés
- Cuisine entièrement équipée avec lave-vaisselle et NESCAFÉ Dolce Gusto
- Deuxième TV dans une chambre
- Salle de bains avec bain à remous
- Service lits faits à l'arrivée
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Premium Cottage
- Jusqu'à 4 pers4 pers.
- 2 chambres
- 64 m²
- Wi-fi inclus
Animaux autorisés
- Cuisine entièrement équipée et NESCAFÉ Dolce Gusto
- Deuxième TV dans une chambre (1 TV dans le cottage 2 personnes)
- Service lits faits à l'arrivée
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
Cottages
Comfort Cottage
- Jusqu'à 4 pers4 pers.
- 2 chambres
- 60 m²
- Wifi
Animaux autorisés
- Cuisine américaine toute équipée
- Salon avec cheminée et TV écran plat
- Terrasse privée couverte avec mobilier de jardin
- Lit pour bébé et chaise haute
Animaux autorisés
Inclus frais de réservation et exclus la taxe de séjour et autres charges.
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Arrivée : tous les jours à partir de 15h00
Départ : du lundi au samedi au plus tard à 10h00
dimanche au plus tard à 12h00