Verzekering
Wat dekt onze verzekering?
Onze Center Parcs-verzekeringen zijn op maat gemaakt voor jou om je de meest geschikte dekking te bieden in geval van onverwachte gebeurenissen vóór, tijdens of na jouw verblijf bij Center Parcs.
Ze dekken alle gasten van de cottage, zelfs als je geen deel uitmaakt van dezelfde familie! Houd er rekening mee dat alle bewoners van de accommodatie woonachtig moeten zijn in de Europese Economische Ruimte.
Kies je verzekeringspakket:
- Het pakket Annulering: Je kunt je verblijf om elke geldige reden annuleren en krijgt de gemaakte annuleringskosten vergoed volgens de algemene verkoopvoorwaarden van Center Parcs en de verzekeringsvoorwaarden van uw contract. En dit zonder eigen risico in geval van ziekte, ongeval of overlijden, professionele gebeurtenis of ernstige materiële schade.
Als je bij jouw reservatie een annuleringsverzekering heeft afgesloten, moet je:
- Center Parcs onmiddellijk (binnen 2 dagen) op de hoogte stellen om een annuleringsfactuur te ontvangen
- Onze partner op de hoogte brengen binnen 5 werkdagen na het voorval dat aanleiding geeft tot de dekking, door je schadeaangifte in te dienen:
- Schadeaangifte indienen bij Neat via: https://centerparcs.assures.neat.eu
In geval van een te late annulering en/of melding van het schadegeval dekt onze partner alleen de annuleringskosten die verschuldigd zijn op de datum van het voorval dat aanleiding heeft gegeven tot de annulering.
- Het pakket Volledige bescherming: Het combineert een annuleringsverzekering vóór je verblijf en omvat daarnaast verschillende verzekeringsgaranties die je beschermen in geval van onvoorziene gebeurtenissen tijdens en na je verblijf, zoals:
- Vergoeding voor het onderbreken van je verblijf of activiteiten indien je eerder moet vertrekken vanwege een ziek familielid of bij een noodsituatie bij je thuis. Of indien er iets is misgegaan met jouw bagage.
- Bijstand aan personen bij ziekte of letsel, medische kosten, incident/ongeval met voertuigen, hulp bij overlijden, hulp na de reis (huishoudelijke hulp bijvoorbeeld)
- Diefstal en verlies van bagage en persoonlijke bezittingen
- Wettelijke aansprakelijkheid
- Het Cool verblijf pakket: Biedt een reeks bijstands- en verzekeringsgaranties die je beschermen in geval van onvoorziene gebeurtenissen tijdens je verblijf, bijvoorbeeld:
- Vergoeding in geval van onderbreking van het verblijf of sport- en vrijetijdsactiviteiten,
- Bijstand aan personen in geval van ziekte of letsel tijdens het verblijf,
- Vergoeding in geval van diefstal, verlies of beschadiging van bagage en persoonlijke bezittingen en sport- of vrijetijdsuitrusting tijdens de duur van het verblijf,
- Dekking van de financiële gevolgen die je oploopt in het kader van de wettelijke aansprakelijkheidsgarantie van het park.
Bekijk de algemene verzekeringsvoorwaarden van Neat
Hoe kan ik mijn boeking annuleren met een verzekering?
Met onze verzekeringen is het mogelijk om je verblijf te annuleren tot de dag van aankomst. Je kunt je boeking annuleren door te bellen naar 070 224 900 (€0.30 p/m).
• Als je bij jouw reservatie een annuleringsverzekering heeft afgesloten, moet je:
- Center Parcs onmiddellijk (binnen 2 dagen) op de hoogte stellen om een annuleringsfactuur te ontvangen
- Breng onze partner op de hoogte binnen 5 werkdagen na het voorval dat aanleiding geeft tot de dekking, door je schadeaangifte in te dienen:
Schadeaangifte indienen bij Neat via: https://centerparcs.assures.neat.eu
In geval van een te late annulering en/of melding van het schadegeval dekt onze partner alleen de annuleringskosten die verschuldigd zijn op de datum van het voorval dat aanleiding heeft gegeven tot de annulering.
Ik heb geen verzekering afgesloten
Onze pakketten Volledige bescherming en Annulering, afgesloten bij onze partner, dekken je in geval van annulering of onvoorziene gebeurtenissen tijdens je verblijf.
De verzekering kan niet worden toegevoegd na het registreren van je reservering. De verzekeringspremie moet volledig betaald worden tijdens de reservering en wordt niet terugbetaald.
Het Cool verblijf pakket, aangeboden door onze partner, en kan worden afgesloten tot de dag voor vertrek.
Hoe ontvang ik mijn vergoeding van onze partner?
Breng ons uiterlijk binnen 2 werkdagen op de hoogte, vanaf het moment dat je je bewust wordt van het verlies, voor de garantie "BAGAGE EN PERSOONLIJKE BEZITTINGEN" in geval van diefstal, en binnen 5 dagen in alle andere gevallen. In het geval van een onderbreking van je verblijf, dien je onmiddellijk Center Parcs en onze partner op de hoogte te stellen.
Om een schadegeval te melden, kun je contact met ons opnemen via de volgende contactgegevens:
De contactgegevens van Neat:
• E-mail: claim@neat.eu
• Website: https://centerparcs.assures.neat.eu
Voor alle vragen over jouw schadegeval kan je Neat contacteren van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00 op het nummer 0032 800 264 96.
Hoe neem ik contact op met support?
Neem 24 uur per dag contact op met Neat via 0032 800 264 96.
Vertel ons:
• je contractnummer,
• je reserveringsnummer van het verblijf,
• je voor- en achternaam en het e-mailadres waarmee je geboekt hebt
• de locatie waar je je bevindt,
• het telefoonnummer waarop Neat contact met je kan opnemen,
• welke hulp je nodig hebt.
Zoek
Geen resultaten gevonden